Groupama Asigurări Păreri

Scrie un review


  • 2,72 (76 review-uri)

  • 1,98 (59 review-uri)

  • 1,23 (430 review-uri)

  • 1,8 (46 review-uri)
  • Groupama
    1,91 (85 review-uri)

  • 1,67 (76 review-uri)

  • 1,69 (35 review-uri)

  • 3,05 (20 review-uri)

  • 2,65 (17 review-uri)

  • 1,41 (348 review-uri)

  • 2,13 (46 review-uri)
Adaugă review

Ai fost mulțumit de serviciile unui asigurator sau dimpotrivă? Ajută-i și pe alții să-și aleagă mai ușor asigurarea. Spune-ți părerea.

Păreri despre Groupama


1,83 (30 review-uri)
  • 1
    23
  • 2
    1
  • 3
    0
  • 4
    0
  • 5
    6
Rednic
acum 3 zile
Asigurare locuința facultativa inundației

Sunt un adevarat dezastru sau bătaie de joc Mi-au refuzat dosarul de dauna si nu vor sami spună motivul exact Si nu răspund la cereri doar cum vor ei Rusine daca nu asiguri locuința la pretul ce zic ei ca este corect este o problema daca asiguri la pret prea mare este o problema iar clauzele se contrazic una cu alta japca ‼️
Rednic
acum 3 zile
Asigurari sanatate decontează ce vor ei dupa 6 8 luni de zile la insistente 🤦‍♂️

Sunt un adevarat dezastru care merge in continuare din inerție probabil bătaie de joc pr clienți
C Cristian
23.septembrie.2022
Cei mai problematici

Dosar depus la sf lunii iulie 2022 pentru asigurare calatorii si asistenta tehnica auto. Nici dupa mai bine de 2 luni nu s-a rezolvat. Refuza sa imi raspunda la email-uri.
GHEORGHIU RAMIRO GABRIEL
07.septembrie.2022
ZERO STELE GROUPAMA.NU AU DESPAGUBIT O INUNDATIE LA O ADIGURARE FACULTATIVA

FUGITI DE GROUPAMA.ZERO STELE PENTRU GROUAPAMA, ASA ACORD REVIEW-UL. DE PESTE 5 ANI FAC ASIGURARE FACULTATIVA SI OBLIGATORIE LA GROUPAMA SI LA PRIMUL INCIDENT, O INUNDATIE, A CAZUT BOILERUL DIN PERETE GROUPAMA NU MA DESPAGUBESTE.
Teodor
22.august.2022
Analize medicale peste o luna

Cu asigurarea de sanatate privata de la Groupama ai analize gratuite intr - o luna si jumatate, la o clinica pe care nu o alegi tu, ci o aleg ei astfel incat sa fie la o distanta atat de mare de locuinta ta, incat ei sa fie siguri ca nu te prezinti.
Androne valentin
21.august.2022
!!!!!!!!.......

Total dezamagitor. Fugiti de grupama! Nu merita!
Alex
18.august.2022
Incearca sa te fure pe unde pot

Daca ai nevoie de vreo operatie, ghinion. Te cauta de acte si in gura de sarpe si incearca sa se scape prin orice portita, orice virgula, orice chestie contractuala prin care pot dand vina pe "asa scrie acolo". Astia trebuie furati, cum ne fura si ei la randul lor.
Andreea
28.iulie.2022
Personal extrem de slab pregatit si per total companie neserioasa

- Se discuta doar in template-uri copiate stanga-dreapta. Parca vorbesti cu un robot, nu se ating toate aspectele pe care le mentionezi in email. - Nu au instalate toate functionalitatile la Outlook si nu vad poze, doar atasamente PDF sau Word. Refuza orice altceva sa primeasca. - Refuza orice fel de comunicare inafara email (ex telefon) - chiar daca asta eficientizeaza procesul - Am primit refund doar pentru noile bilete de avion (in cazul unui zbor overbooked) - nu am primit inapoi banii pe zborul care a fost efectiv overbooked, transport intre aeroporturi sau consumatie (am stat mai mult de 12h pana la urmatorul zbor) - E foarte misleading ce scrie in polita de asigurare - ca asigura pana la 1000 de euro, de fapt doar dau contravaloarea noilor bilete care evident este mult mai mica (mai exact, dau exact ce le covine lor) - Experienta extrem de proasta overall ca si client, personal extrem de prost pregatit - e nevoie acolo de mult training pe comunicare si eficienta in general, sau chiar schimbat personalul (in companiile pe unde am vazut ca se pune accentul pe performanta, o astfel de persoana nu avea loc mai departe de un rol de Data Entry, sub nicio forma nu ar fi intrat in contact cu un client) - Daca vedeti ca vorbiti cu dna. Ingrid de la Daune sa va asteptati sa dureze cateva luni pana se rezolva lucrurile. Si sa o luati razna din cauza modului de comunicare - Cel mai bun sfat pe care eu nu l-am primit: apelati la alt asigurator.
AnaB
20.iulie.2022
servicii care nu exista

Nu recomand aceasta companie pt asigurare de sanatate: nu deconteaza interventii chirurgicale si ofera motive false - in total dezacord cu biletul de externare sau cu scrisoarea medicala.
CIOBOTARU OCTAVIAN
10.iulie.2022
NESERIOSI

De peste 2 saptamani astept sa-mi trimita oferta pentru reparatie in Regie Proprie si ma tot lungesc. In 15iulie22 expira Casco si din cauza incapabililor de la Groupama nu pot sa prelungesc sau sa fac alta. NU RECOMAND GROUPAMA!!!!
Ioan-Alexandru Minciuna
14.iunie.2022
Firma neserioasa. Promisiuni nerespectate. Este prima si ultima oara cand inchei polita RCA la Groupama.

Am transcris masina dintr-un judet in altul, in urma schimbarii domiciliului (proprietarul a ramas acelasi). Desi RCA-ul se bazeaza in principiu pe seria de sasiu si coeficientul proprietarului (varsta, istoric daune etc), politia spune ca nu putem circula cu masina pana cand nu apare numarul nou de inmatriculare pe polita de asigurare (daca suntem opriti - amenda; nu putem parasi tara etc). Pentru ca pe site-ul Groupama nu exista o sectiune pentru transcriere, am sunat la numarul afisat la contact (era intr-o vineri). Mi-a raspuns o doamna care a zis usor amuzata ca foarte bine ca am sunat, ca nici nu as fi gasit pe site rubrica de transcriere, pentru ca nu exista. Aceeasi doamna mi-a spus sa trimit un mail spre Groupama cu documentele (noul talon si CI) si la subiect sa scriu in atentia dumneaei (numele), si ca va fi procesata si rezolvata in 5 zile lucratoare. Desi mi s-a parut mult o saptamana sa stau cu masina imobilizata (cand inchei polita se genereaza automat chiar si noaptea, deci in cateva minute), am zis ca asa e regulamentul. S-a facut joia viitoare, a 5-a zi lucratoare. Am sunat din nou, dimineata, si un domn mi-a spus ca este in lucru cererea si ca nu ar trebui sa mai dureze mult. Am revenit seara cu telefon ca sa imi zica un alt domn ca tot asa apare si ca trimite o cerere de urgentare catre birouri, si ca pe vineri trebuie sa fie gata. Intrucat mi-am facut planuri de plecat cu masina pt weekendul ce urma - era weekend prelungit (Rusaliile), am revenit vineri in jurul orei 12 cu un telefon. Un alt operator mi-a spus ca nu stie de ce nu e gata pt ca in sistem apare aprobat, dar pe polita nu este modificat nimic, si ca incearca sa urgenteze cat sa fie gata si sa pot folosi masina in weekend (Ii explicasem ca facusem rezervari pt weekend, si macar sa imi spuna daca nu va fi gata sa ma pot organiza din timp). Programul fiind pana la ora 18:00, si cum la 17:00 nu primisem nimic, am sunat din nou, iar un operator mi-a zis ca apare ca urgentata, dar nu a mai zis nimic ca ar fi aprobata; sa stau linistit ca face toate eforturile si ma va suna garantat pana la ora 18:00. Evident, nimic din toate aceste promisiuni - ca e urgentata, ca voi fi sunat inapoi, ca se face tot posibilul sa se rezolve problema, nu au fost respectate, si desi poate cei de la dispecerat si-au facut treaba si au transmis mai departe, cei de la birouri care se ocupa de modificari, probabil au lasat speta in spam undeva sau pur si simplu nu si-au dat interesul. Am sunat si astazi, dupa weekendul de 3 zile, dar resemnat. I-am cerut unei domnisoare doar sa imi zica cam pe cand crede ca va fi gata, macar sa stiu la ce sa ma astept, si i-am explicat toata povestea. Mi-a raspuns dragut ca din pacate nu stie cand va fi gata pt ca nu depinde de ea, dar, mi-a Promis' ca ma va suna cand are informatii noi. Concluzia: Experienta mea a fost una foarte neplacuta si foarte sigur ca dupa expirarea politei, voi schimba firma de asigurari.
Radu Ichim
30.mai.2022
Asigurator de exceptie

De 2 ori am avut de-a face cu groupama, si ambele dati a fost o experienta foarte placuta. Din punctul meu de vedere este cel mai bun asiguator de pana acum.
Filipescu Constantin Adrian
26.mai.2022
(fara subiect)

Niște firme de furat bani. Vai mama lor
Grigore Alec
04.mai.2022
Dezamagit

Non professional Not Correct =DEZAMAGIT
Grigore Alec
04.mai.2022
Dezamagit

Am asigurare cu grupama.asiggurari locuinta din Alexandria si am niste probleme la casa am cerut un inspector pentru verification am trimis de la primarie am trimis dar dupa mia pus 2 intrebari foarte proaste de unde stiu eu ca a venit apa si 2 de ce a schimbat primarie numele strazi si numar casei e ceva am trimis poze a venit inspection am trimis de la primarie tote hirtiile semna te primar Lipsa profesionalism Ranqiuna Prostie Sau job Romanesc 0 STAR
Vatamaniuc mircea
07.aprilie.2022
Vânzători de vise!!

Șanț foarte smecheri vând vise intr-un dosar verde,când ai paguba cer un morman de hârtii ,și în final nu ați da valoarea reala a pagubei
Vatamaniuc mircea
07.aprilie.2022
La groupama puteți asigura doar un coteț de gaini

La Groupama birocrația Ela ea acasă,după zeci de poze și justificări am primit 544 de lei ,am mai avut o dauna ,și miau cerut atâtea acte ca am renunțat la asigurare,și am plătit din banii mei sase sute de lei,șanț o companie de doi lei nu poți avea încredere în ei ,vorbesc frumos pana îți iau banii,nu au rușine bun simt,nu va încurcați cu ei.
Lidia Elena
24.martie.2022
Rca

Nu înțeleg de ce va bateți joc de oameni cu ofertele pt.RCA.Exista foarte mulți oameni care.vor sa facă asig.pe 6 luni.Preturile sunt la fel ca cele pentru 12 luni.Cand ele ar trebui sa fie la jumătate.DE CE?
Alex
07.martie.2022
la casco sunt praf

La RCA sunt ok (au despăgubit). La CASCO... caută nod în papură. Am avut accident minor (un deștept a pus o frână iar eu am intrat în el). I-am dat RCA-ul, dar eu nu am reușit să-mi fac mașina pe CASCO pentru că... a fost vina mea că nu am păstrat distanța, trebuia să vină poliția atunci să mă pună să suflu în etilotest, mai trebuia o adeverință că nu au fost victime... Eu am făcut o amiabilă, apoi am fost la poliție pentru dovadă, totul a fost ok până la despăgubiri: dosar incomplet. Nu recomand CASCO la ei.
georgiana
03.martie.2022
casco

Recomand Groupama. Sunt seriosi, corecti si platesc daunele. Eu am toate asigurarile la aceasta societate si nu m-au dezamagit. Lucrez la un broker si daca sunt intrebata de clienti , recomand Groupama.
Garaiman. Alis
09.februarie.2022
daune sanatate

Pentru dosarul meu de ,,dauna sanatate ,, in polita de Grup Profesori : ultimii hoti , au negat diagnostice schimbandu-le , au ignorat spitalizari, au cerut tone de hartii fara sens, s-au plans ca nu au primit documente,au tras de timp si nu si-au asumat nimic din contractul semnat.Nu au platit absolut nimic. Banii insa stiu sa si-i traga!Nu recomand nimanui aceasta companie .O adevarata bataie de joc, incompetenta , comunicare ,relationare nu ai cu cine. Zero la tot! o stea este prea mult! Asigurari Groupama =asigurari zero servicii contractuale!
anonim
08.februarie.2022
Nu recomand

Am avut 15 ani asigurare la ei si atunci cand am avut nevoie de despagubire nu am primit nimic de la ei.
anonim
04.februarie.2022
(fara subiect)

(fara comentariu)
Dana A
04.februarie.2022
Asigurare medicala

Sunt niste incompetenti, bun doar la batjocura si la a lua banii oamenilor. Desi am adus dovezi din plin, au refuzat decontarea unor cheltuieli medicale pe motiv ca analizele efectuate nu sunt o necesitate, ci screening, ca boala e pre-existenta etc. Toate acestea in contextul in care e vorba de o paleta de boli autoimune pentru diagnosticarea carora e nevoie de f multe analize. Mi-au reinterpretat diagnosticele dupa bunul plac, au argumentat cu informatii copiate de pe internet despre boala. Sunt niste incompetenti de cea mai joasa speta. Daca ar fi posibil as da 0 stele.
Sofica T
07.ianuarie.2022
Recomand

Sunt asigurată de un an la Groupama. Am avut o problemă medicală, iar compania de asigurări mi-a decontat cheltuielile foarte repede. Din punctul meu de vedere, Groupama este o companie serioasă.
anonim

(fara subiect)

(fara comentariu)
Florin

RUSINE!

MINCIUNI MINCIUNI SI MAI MULTE MINCIUNI !!! Groupama face tot posibilul pentru a nu compensa un client. Inventeaza tot felul de clauze care nu sunt mentionate in contractul semnat, aceste asa zise clauze NU sunt specificate verbal de catre reprezentantul Groupama la incheierea politei pentru ca se grabeste sa iti bage mana in buzunar. Aceste clauze care apar atunci cand depuneti documentele pentru a fi compensat sunt in beneficiul Groupama pentru a NU despagubi clientul... E DEZUGUST ceea ce se intampla... SA VA RUSINE !!!
Petru

(fara subiect)

(fara comentariu)
iancu cristina

groupama

am avut si eu asigurare f multi ani la gropuama, si cand am avut o problema la acoperis, nu am primit nimic. doar plimbari si tergiversari, multa bataie de cap, fara vreun rezultat. f neseriosi.
Lucian

Asigurare Storno de Calatorie

Am deschis dosar, mi-au cerut documente, am oferit. Am primit toata suma asigurata inapoi, in termenul oferit.