Groupama Asigurări Păreri

Scrie un review


  • 2,79 (71 review-uri)

  • 2,02 (57 review-uri)

  • 1,23 (426 review-uri)

  • 1,84 (44 review-uri)
  • Groupama
    2,03 (75 review-uri)

  • 1,64 (74 review-uri)

  • 1,71 (34 review-uri)

  • 3,05 (20 review-uri)

  • 2,87 (15 review-uri)

  • 1,41 (348 review-uri)

  • 2,2 (40 review-uri)
Adaugă review

Ai fost mulțumit de serviciile unui asigurator sau dimpotrivă? Ajută-i și pe alții să-și aleagă mai ușor asigurarea. Spune-ți părerea.

Păreri despre Groupama


1,93 (30 review-uri)
  • 1
    22
  • 2
    1
  • 3
    0
  • 4
    1
  • 5
    6
Ioan-Alexandru Minciuna
14.iunie.2022
Firma neserioasa. Promisiuni nerespectate. Este prima si ultima oara cand inchei polita RCA la Groupama.

Am transcris masina dintr-un judet in altul, in urma schimbarii domiciliului (proprietarul a ramas acelasi). Desi RCA-ul se bazeaza in principiu pe seria de sasiu si coeficientul proprietarului (varsta, istoric daune etc), politia spune ca nu putem circula cu masina pana cand nu apare numarul nou de inmatriculare pe polita de asigurare (daca suntem opriti - amenda; nu putem parasi tara etc). Pentru ca pe site-ul Groupama nu exista o sectiune pentru transcriere, am sunat la numarul afisat la contact (era intr-o vineri). Mi-a raspuns o doamna care a zis usor amuzata ca foarte bine ca am sunat, ca nici nu as fi gasit pe site rubrica de transcriere, pentru ca nu exista. Aceeasi doamna mi-a spus sa trimit un mail spre Groupama cu documentele (noul talon si CI) si la subiect sa scriu in atentia dumneaei (numele), si ca va fi procesata si rezolvata in 5 zile lucratoare. Desi mi s-a parut mult o saptamana sa stau cu masina imobilizata (cand inchei polita se genereaza automat chiar si noaptea, deci in cateva minute), am zis ca asa e regulamentul. S-a facut joia viitoare, a 5-a zi lucratoare. Am sunat din nou, dimineata, si un domn mi-a spus ca este in lucru cererea si ca nu ar trebui sa mai dureze mult. Am revenit seara cu telefon ca sa imi zica un alt domn ca tot asa apare si ca trimite o cerere de urgentare catre birouri, si ca pe vineri trebuie sa fie gata. Intrucat mi-am facut planuri de plecat cu masina pt weekendul ce urma - era weekend prelungit (Rusaliile), am revenit vineri in jurul orei 12 cu un telefon. Un alt operator mi-a spus ca nu stie de ce nu e gata pt ca in sistem apare aprobat, dar pe polita nu este modificat nimic, si ca incearca sa urgenteze cat sa fie gata si sa pot folosi masina in weekend (Ii explicasem ca facusem rezervari pt weekend, si macar sa imi spuna daca nu va fi gata sa ma pot organiza din timp). Programul fiind pana la ora 18:00, si cum la 17:00 nu primisem nimic, am sunat din nou, iar un operator mi-a zis ca apare ca urgentata, dar nu a mai zis nimic ca ar fi aprobata; sa stau linistit ca face toate eforturile si ma va suna garantat pana la ora 18:00. Evident, nimic din toate aceste promisiuni - ca e urgentata, ca voi fi sunat inapoi, ca se face tot posibilul sa se rezolve problema, nu au fost respectate, si desi poate cei de la dispecerat si-au facut treaba si au transmis mai departe, cei de la birouri care se ocupa de modificari, probabil au lasat speta in spam undeva sau pur si simplu nu si-au dat interesul. Am sunat si astazi, dupa weekendul de 3 zile, dar resemnat. I-am cerut unei domnisoare doar sa imi zica cam pe cand crede ca va fi gata, macar sa stiu la ce sa ma astept, si i-am explicat toata povestea. Mi-a raspuns dragut ca din pacate nu stie cand va fi gata pt ca nu depinde de ea, dar, mi-a Promis' ca ma va suna cand are informatii noi. Concluzia: Experienta mea a fost una foarte neplacuta si foarte sigur ca dupa expirarea politei, voi schimba firma de asigurari.
Radu Ichim
30.mai.2022
Asigurator de exceptie

De 2 ori am avut de-a face cu groupama, si ambele dati a fost o experienta foarte placuta. Din punctul meu de vedere este cel mai bun asiguator de pana acum.
Filipescu Constantin Adrian
26.mai.2022
(fara subiect)

Niște firme de furat bani. Vai mama lor
Grigore Alec
04.mai.2022
Dezamagit

Non professional Not Correct =DEZAMAGIT
Grigore Alec
04.mai.2022
Dezamagit

Am asigurare cu grupama.asiggurari locuinta din Alexandria si am niste probleme la casa am cerut un inspector pentru verification am trimis de la primarie am trimis dar dupa mia pus 2 intrebari foarte proaste de unde stiu eu ca a venit apa si 2 de ce a schimbat primarie numele strazi si numar casei e ceva am trimis poze a venit inspection am trimis de la primarie tote hirtiile semna te primar Lipsa profesionalism Ranqiuna Prostie Sau job Romanesc 0 STAR
Vatamaniuc mircea
07.aprilie.2022
Vânzători de vise!!

Șanț foarte smecheri vând vise intr-un dosar verde,când ai paguba cer un morman de hârtii ,și în final nu ați da valoarea reala a pagubei
Vatamaniuc mircea
07.aprilie.2022
La groupama puteți asigura doar un coteț de gaini

La Groupama birocrația Ela ea acasă,după zeci de poze și justificări am primit 544 de lei ,am mai avut o dauna ,și miau cerut atâtea acte ca am renunțat la asigurare,și am plătit din banii mei sase sute de lei,șanț o companie de doi lei nu poți avea încredere în ei ,vorbesc frumos pana îți iau banii,nu au rușine bun simt,nu va încurcați cu ei.
Lidia Elena
24.martie.2022
Rca

Nu înțeleg de ce va bateți joc de oameni cu ofertele pt.RCA.Exista foarte mulți oameni care.vor sa facă asig.pe 6 luni.Preturile sunt la fel ca cele pentru 12 luni.Cand ele ar trebui sa fie la jumătate.DE CE?
Alex
07.martie.2022
la casco sunt praf

La RCA sunt ok (au despăgubit). La CASCO... caută nod în papură. Am avut accident minor (un deștept a pus o frână iar eu am intrat în el). I-am dat RCA-ul, dar eu nu am reușit să-mi fac mașina pe CASCO pentru că... a fost vina mea că nu am păstrat distanța, trebuia să vină poliția atunci să mă pună să suflu în etilotest, mai trebuia o adeverință că nu au fost victime... Eu am făcut o amiabilă, apoi am fost la poliție pentru dovadă, totul a fost ok până la despăgubiri: dosar incomplet. Nu recomand CASCO la ei.
georgiana
03.martie.2022
casco

Recomand Groupama. Sunt seriosi, corecti si platesc daunele. Eu am toate asigurarile la aceasta societate si nu m-au dezamagit. Lucrez la un broker si daca sunt intrebata de clienti , recomand Groupama.
Garaiman. Alis
09.februarie.2022
daune sanatate

Pentru dosarul meu de ,,dauna sanatate ,, in polita de Grup Profesori : ultimii hoti , au negat diagnostice schimbandu-le , au ignorat spitalizari, au cerut tone de hartii fara sens, s-au plans ca nu au primit documente,au tras de timp si nu si-au asumat nimic din contractul semnat.Nu au platit absolut nimic. Banii insa stiu sa si-i traga!Nu recomand nimanui aceasta companie .O adevarata bataie de joc, incompetenta , comunicare ,relationare nu ai cu cine. Zero la tot! o stea este prea mult! Asigurari Groupama =asigurari zero servicii contractuale!
anonim
08.februarie.2022
Nu recomand

Am avut 15 ani asigurare la ei si atunci cand am avut nevoie de despagubire nu am primit nimic de la ei.
anonim
04.februarie.2022
(fara subiect)

(fara comentariu)
Dana A
04.februarie.2022
Asigurare medicala

Sunt niste incompetenti, bun doar la batjocura si la a lua banii oamenilor. Desi am adus dovezi din plin, au refuzat decontarea unor cheltuieli medicale pe motiv ca analizele efectuate nu sunt o necesitate, ci screening, ca boala e pre-existenta etc. Toate acestea in contextul in care e vorba de o paleta de boli autoimune pentru diagnosticarea carora e nevoie de f multe analize. Mi-au reinterpretat diagnosticele dupa bunul plac, au argumentat cu informatii copiate de pe internet despre boala. Sunt niste incompetenti de cea mai joasa speta. Daca ar fi posibil as da 0 stele.
Sofica T
07.ianuarie.2022
Recomand

Sunt asigurată de un an la Groupama. Am avut o problemă medicală, iar compania de asigurări mi-a decontat cheltuielile foarte repede. Din punctul meu de vedere, Groupama este o companie serioasă.
anonim

(fara subiect)

(fara comentariu)
Florin

RUSINE!

MINCIUNI MINCIUNI SI MAI MULTE MINCIUNI !!! Groupama face tot posibilul pentru a nu compensa un client. Inventeaza tot felul de clauze care nu sunt mentionate in contractul semnat, aceste asa zise clauze NU sunt specificate verbal de catre reprezentantul Groupama la incheierea politei pentru ca se grabeste sa iti bage mana in buzunar. Aceste clauze care apar atunci cand depuneti documentele pentru a fi compensat sunt in beneficiul Groupama pentru a NU despagubi clientul... E DEZUGUST ceea ce se intampla... SA VA RUSINE !!!
Petru

(fara subiect)

(fara comentariu)
iancu cristina

groupama

am avut si eu asigurare f multi ani la gropuama, si cand am avut o problema la acoperis, nu am primit nimic. doar plimbari si tergiversari, multa bataie de cap, fara vreun rezultat. f neseriosi.
Lucian

Asigurare Storno de Calatorie

Am deschis dosar, mi-au cerut documente, am oferit. Am primit toata suma asigurata inapoi, in termenul oferit.
Bogdan Nastase

De Evitat

Groupama a ajuna de tot rasul !! Va recomand sa nu faceti asigurări și Casco la aceasta firma ,care din ce in ce este mai NESERIOASA . Tot ce fac este sa tragă de timp și sa caute fel de fel de motive ca sa evite plata !!!!
D F

Dezamagitor

Cu 4 polite la dv timp de 3 ani,ma asteptam la un serviciu clienti mult mai bun. Acum,daca asteptam sa casa un asteroid peste imobil ca sa obtain despagubiri la unul distress imobilele cu probleme,asigurat in total,sunteti buni doar in a lua banii. O sa ma uit la competitori la reinnoire a color 4 polite pt imobile,nu cred ca raspunsul dv la dosar este corect si legal atata timp cat am respectat pasii pentru a infiinta un dosar de despagubiri pt caderea tencuielii blocului,lucru care ma afecteaza dpdv al mucegaiului si cu o teava descoperita sa inghete iar in aceasta iarna. Revizuiti comportamentul si politica dv de a va pastra clientii. Cu mine nemultumita o sa mai auda cel putin inca 10 potentiali clienti. Cu tot respectul.
Ovidiu

asigurare locuinta

Dupa furtuna din septembrie 2017 din Timisoara, au decontat o suma modica pentru reparatiile acoperisurilor caselor afectate fara nicio inspectie in prealabil, doar in urma inregistrarii sesizarii telefonice. Ulterior au facut decontul integral dar cam cu intarziere.
Bratu Dorin

(fara subiect)

Nu sunt seriosi. Stiu doar sa ia banii, dar când trebuie sa despagubeasca gasesc o mie de motive. O sa fac asigurarea la altă companie.
Mirela
27.mai.2021
Comportament agresiv, axati doar pe a obtine banii!

Te suna o singura data pe an ca sa innoiesti polita de asigurare, in rest nu ii intereseaza nimic altceva. Iar daca doar le mentionezi ca esti nemultumit de serviciile lor, vin cu un comportament lipsit de educatie, agresiv si amenintator. Nu am mai intalnit nicio companie care sa se comporte in felul asta cu clientul!
STANGA RAZVAN
27.mai.2021
NISTE TEPARI

NISTE TEPARI CARE SUNT SI OBRAZNICI, BINE AU SPUN CEI CARE AU DAT REVIEW : TEPARI CU ACTE IN REGULA EVITATII PE CAT POSIBIL ACESTI ESCROCI
EMIL FLORIN
27.mai.2021
VANZATORI DE VISE ËSCROCI

"SI CU ASIGURARE CASCO LA GROUPAMA SI FARA ASIGURARE ESTE ACELASI LUCRU" NU TE DESPAGUBESTE NIMENI, DIFERENTA ESTE CA TU PLATESTI "VISELE" PE CARE EI LE VAND SI LE STIPULEAZA IN CONTRACT !!!
CRISTINA
26.mai.2021
ESCROCII TREBUIESC EVITATI, INSTITUTIILE STATULUI STATUL DORM

DAU VINA PE POLITIE CA NU AU FACUT ACTELE CUM TREBUIE, IN CONCLUZIE DIN CAUZA POLITIEI NU POT FI DESPAGUBITA PE UN DOSAR CASCO...…… CE MOTIVE MAI GASITI ???
EMILIO
20.mai.2021
ESCROCHERIE DE COMPANIE

CAND TREBUIE SA DESPAGUBEASCA ……………………….MORTUL ESTE DE VINA
Claudia
17.mai.2021
Escroci

(fara comentariu)