geo
Despagubirea vine doar ca tre sa o ceri
Share
Dupa vreo 2 luni de asteptare si cateva telefoane la City, am facut petitie la ASF unde am cerut explicit sa verifice si sa aplice legea in dosarul de dauna, si sa primesc si suma de penalizare conform legii.
Dupa 3 saptamani de la petite, am primit banii in cont, dupa inca 1 saptamana am primit raspuns de la ASF ca au verificat si deja banii mi-au fost transferati iar dupa inca 1 saptamana am primit inca 12% reprezentand suma penalizatoare care conform legii trebuia sa o primesc si sunt sigur ca daca tot continuam sa sun la City si sa ma rog de ei sa-mi dea banii, nu mai primeam si mai ales penalizari la suma. Ca raspuns la petitie am primit si asta:
"Mai arătăm faptul că, în vederea soluționării unor astfel de dispute, persoanele fizice
asigurate/prejudiciate se pot adresa și Entității de Soluționare Alternativă a Litigiilor în
domeniul financiar nonbancar (SAL-Fin), care funcționează cu scopul de a soluționa
disputele/litigiile care pot apărea între consumatori şi entităţile supravegheate, fără a restrânge
dreptul consumatorilor de a se adresa instanței de judecată. Mai multe informații despre
SAL-Fin şi despre procedurile de soluţionare pot fi găsite pe www.salfin.ro sau la Tel Verde
0800 825 627."
In cazul meu, legea a fost aplicata, deci tre sa aveti putina rabdare si sa faceti petitii la institutiile statului
